Google Analyticsの公式ブログで、サイトを訪問したユーザーの実店舗への誘導効果を計測した事例が紹介されています。
計測にはGoogle AnalyticsのUser IDとMeasurement Protocolを使用します。
サイトから実店舗への誘導率や、サイトを閲覧したユーザーと閲覧していないユーザーの購入額の差、PCとモバイルの差などが分かるので、PDCAを回しながら、広告費やサイト制作費用の効果的な配分ができるようになります。
実案件でもやったことがあるのですが、やり方は簡単です。
まず、店舗でユーザーに会員カードを配布します。
会員カードにはポイントやクーポンなど、何かしらの特典をつけます。
会員カードを有効化するためにはWebサイトにアクセスして、情報登録が必要な仕組みにしておきます。
あとは、店舗での購入時に会員カードの提示を求めて、購入データ（個人情報を除く）をGoogle Analyticsに取り込むだけです。
さらに、メールマガジンを発行するなどして、メールマガジンからWebサイトへのリンクに会員ごとにパラメーターを割り振ることで、結びつきを正確にすることができます。
オンラインとオフラインの行動を結びつけて分析することで、Webの効果をより正確に分析できるようになります。